6年来，金马云公司先后被授予“国家高新技术企业”、“全国先进物流企业”、“第十八届全国交通企业管理现代化创新成果二等奖”、“全国物流行业十佳服务平台企业”、“上海国际航运中心建设科技创新奖”、“江苏省运输服务新动能重点培育项目”、“江苏省放心消费创建示范平台”、“江苏省互联网平台经济‘百千万’工程重点企业”、“江苏省省级数字商务企业”、“江苏省重点物流企业”、“江苏省物流行业先进集体”等荣誉称号，并被交通部长江航务管理局确定为推进长江“港航供应链+港航货”一体化发展进程的基础工具；被交通部水科院确定为国内航运“十四五”战略规划案例备案；被交通部上海组合港、上海国际航运中心发展促进会确定为“中小航运企业大数据中心”。2020年1月，北京中企华资产评估公司对金马云公司的价值作了全面评估，评估值已达2.63亿，并出具了评估报告。

　　二、企业通过信息化技术要解决的业务流程、经营管理等方面的突出问题或者行业内存在的影响物流效率的突出问题。

　　1）信息不对称的问题：市场信息传递不及时、不准确、不完全，形成壁垒，增大航运交易难度，货物追踪不及时，运输过程难以掌控。

　　2）运营效率低的问题：传统交易环节，主要依靠人工，工作繁琐，差错率高；分段式运输，无法提供一站式服务，影响货物的及时送达。

　　3）交易成本高等运输问题：市场碎片化，多级货代逐级加价，提升了整体运价；分散的客户与船东形成非标准化的散货运输，规模不经济，提高了运输成本。因此，未来航运服务业的发展必然走向信息化、智能化、网络化。

　　4）疫情防控常态化背景下的运输问题：近年来，新冠肺炎疫情先后在国内外蔓延，这是对传统航运模式的一次冲击和洗牌，过去的面对面、点对点洽谈已无可能，未来航运服务业的发展必然走向信息化、智能化、网络化。

　　为了落实国家信息化发展战略和顺应“互联网+”的发展趋势，同时解决传统航运中效率低、标准化水平低、信息化程度低等问题，金马云公司在航运业整体经营效益不断下滑却无法得到较好改善的行业形势下，引入“互联网+港航”理念，以“数据化、智能化、高效化”为基准，以“信息共享、智能匹配、管控成本、精准服务”为目标，将多年航运业经营累计的优势与互联网思想进行结合，打造适应新形势的金马云物流信息一体化平台。平台于2016年7月试运行，2017年5月正式上线营运。

　　新型冠状病毒疫情从2019年12月底开始，对国内各大领域带来了不小的冲击，对港航运输市场的影响也日益凸显。近年来虽得到控制，但在局部地区有所反复，随着隔离管控措施的加强，长江中下游部分港口货物吞吐及集装箱运输受到一定影响，并且随着上下游生产经营受困以及需求放缓，从集装箱运输向大宗干散货运输影响逐步扩散，而且还出现了部分货类在部分港口的疏港困难的问题。

　　金马云物流发挥平台经济作用，对平台功能进行了优化升级，并于2020年成功上线智能船货匹配功能，切实做到了疫情防控和互联网+航运发展两不误。

　　公司秉承“诚信务实，开拓创新，追求卓越，与时俱进”的企业精神，以诚信为理念打造品牌，围绕“公平、共享、协作、共赢”的服务宗旨，致力于信息化港航云物流平台的建设，打造完整的航运产业链；金马云平台项目将重新审视航运产业发展模式，解决航运企业长期存在的自建船舶、自找业务、非专业化管理、市场分割、信息不对称、运输成本高、业务碎片化等问题，用互联网思维构建在共享经济生态系中的新模式，重构更为规范、统一和高效的业务流程，充分释放共享经济和网络经济的推动效应。平台的成功运行，将重建航运产业秩序与行业企业规范，构建新的行业业务流程。

　　互联网+思维是指导：应用互联网+航运的思维是大数据建设的源头，通过对互联网+思维进行以用户需求至上，简化运输过程，注重品牌营销和口碑营销的传统实体行业变革，提升公司的整体市场竞争力。

　　数据挖掘与应用是手段：2015年9月，国务院就出台了《促进大数据发展行动纲要》；2016年12月，工信部又出台了《大数据产业发展规划（2016-2020年）》，在国家层面持续推动大数据技术创新，物流体系也越来越依赖大数据，通过物流数据的相关性来突破认知极限，以数据集中和共享为途径，打通信息壁垒，形成统筹利用、统一接入的数据共享大平台，实现大数据的收集、传输、存储、计算、展示、扩展、重组和再利用，形成数字资产。

　　现代物流信息技术是支撑：借鉴一流企业的经验做法，以技术应用促进管理的提升，进一步推动物流管理的精益化、集约化。

　　伴随着互联网行业的高度发展和应用，技术网络系统的后台服务需要大量的计算、存储数据信息，而每条信息都存在自己的识别标志，都需要传输到后台系统进行逻辑处理，不同程度级别的数据将会分开处理，各类行业数据皆需要强大的系统后盾支撑，而云计算应用的网络技术、信息技术、整合技术、管理平台技术、应用技术等等，可以实现按需所用，灵活便利。云计算技术将变成重要支撑。航运物流业庞杂的数据信息处理，只有通过云计算来优化实现。

　　金马云物流致力于通过互联网、信息化的手段，简化原本繁复的航运产业，为货主提供更具标准化、确定性、可靠性的航运物流服务。相较于传统航运业的操作模式，航运互联网平台更具挑战性，其决胜的因素在于标准化、数字化、网络化。

　　只有标准化的服务，才能依托互联网实现快速的复制、流水化的作业，继而提升物流的稳定性和操作效率。不仅价格要实现标准化，让客户感到更加透明，而且操作、服务环节均需实现标准化。虽然航运物流环节众多、业务繁杂，但这种标准化并非不可实现。互联网+航运平台所要做的，就是把这些传统规范、流程，进行拆解、细化，并固化在系统与日常服务中。

　　区别于传统的航运物流企业，数字化是航运互联网平台的立身之本。有别于传统企业依赖于人工、业务人员的经验，航运互联网平台从人力驱动变成技术驱动，不仅仅是前台展示的页面，更重要的是一整套的后台操作系统。通过信息化、互联网技术，全方位实现数字化，带给客户更便捷的体验，带来内部订单操作效率的提升。

　　航运物流是一项牵涉到陆运、仓储、海关、海运和空运等多个环节的系统服务，离不开线下实际的物流载体，而这些大量的线下资源分散在不同区域。传统模式下，由于信息不对称，这些优质的资源很难被挖掘出来和获取。互联网+则具有打破区域隔阂、信息透明化的优势，通过网络快速、高效连接优质的线下资源，进行相关的分类计算，实现需求与供给的快速匹配。

　　近年来，我们进行了很多探索和创新，将整个航运服务的交易切分成运前服务(港口、船货匹配、保险、供油)、运输、资源调度以及到港服务等几个的环节，每个环节又切分成数个固定的小环节，每一个环节都设立标准化的服务体系。对内，在主营业务上，实现全程可视化，对外，用户通过金马云物流，实时掌握最新的货物运输信息，实现物流的全程可视化。对于内部的订单操作、客服人员而言，我们将这些标准化的服务体系及流程固化在系统中，通过信息化软件，代替部分人工操作，将繁杂的流程效率化、透明化。

　　与此同时，我们将客户的纸质单据文件、印章等内容均进行相关的数字化、线上化，收集、分析最新的市场情况及客户过往交易的规律特性，帮助客户在供应链管理上提升效率。

　　对于广大货主来说，航运物流的稳定性和确定性是重要的一点。在这方面，我们联合众多物流方面的企业、机构，优化航运环节，为客户提供更具保障性的服务，努力实现跨部门信息化共享服务。我们已与武汉航交所、南京航交所等开展合作，推出多样化增值服务，满足客户的多样需求，各类信息在线即可实时查询，所见即所得，解决了信息不透明的问题。

　　金马云平台应用现代物流信息技术和互联网技术，帮助公司实现转型升级发展，同时创新内河与沿海港航产业发展模式，对货运船舶（车辆）实行组织化管理，促进港航产业的转型升级，重构港航物流新生态。

　　金马云平台划分为11个模块，由计算机网络设施设备、网络运营软件、后勤保障与辅助系统和地勤客户服务系统组成，平台具备船货盘信息、货运结算、船舶保险等物流增值服务功能和大数据功能。平台化运营与线上便捷服务：金马云通过平台化运营，实现货主与船东直接联系，有效解决了传统航运产业的信息不对称、运营效率低、交易成本高等问题。开发出的APP，支持在线交易与查询，提高结算效率并能实时追踪货物；同时可提供报港、金融、保险、供油、水文气象查看及法律援助等一站式服务。

　　2016 年初，结合平台搭建任务，公司成立金马云物流工作小组，进行平台构建与运营工作，项目从2016年7月9日正式上线年初的不断测试、完善，2017年5月正式交易期间，建立了完整的运营体系，不仅注重应用现代物流信息技术和互联网技术，创新内河与沿海港航产业发展模式，实现货运船舶的组织化管理，在实现公司转型升级发展的同时，更加注重优化组织架构，建设组织管理体系，充分发挥组织综合管理能力，从而形成高效和谐的综合先导力量。使得优化的组织架构能适应企业发展需要和平台平稳运营的基本需求。

　　公司为了激发员工的积极性和创造性，设立了考核标准，明确了员工职责。一是将平台收益与业绩考核和绩效评价挂钩，做到公平、公正、客观，考核结果与部门业绩、岗位考评、年终奖金挂钩，引导职工向规范、高效、科学的方向发展。二是建立平台运营损失及懈怠责任追究制度。理顺各部门的职责，各项工作的负责人，规范工作流程，使各项工作有人负责并有权管理，遵循谁负责就追究谁责任的原则。对违反公司规则和懈怠延误工作的有关责任人，按照违规必究，有错必追，预防、惩治、教育并重等原则实施追究。设立考核标准和明确的职能职责使企业管理结构价值最大化，促使金马云物流平台的各项工作循序渐进，在组织职能管理上保障企业的可持续发展。

　　港航物流货物种类繁多、过程相对复杂，数据库信息长期处于动态增长的状态，具有海量的数据规律、快速数据流转和多样的数据类型等特征，航运信息从各个角度都具有“大数据”的特点。结合大数据分析和云平台技术，利用历史数据等建立客户需求，提高预测能力，优化物流配置准确性；同时建立预测跟踪反馈机制，强化需求侧与供给侧管控，减少预测与实际的偏离度，保证运输高效，提高服务水平。

　　港航物流数据量大、流通环节多，在针对交易性应用、分布式应用、批处理应用等都需要有配套方案，所以形成一套集中统一的平台基础架构便显得尤为重要。金马云物流将使用者分类，不同角色用户自行发布需求，业务信息公开、透明，系统分析需求就近推荐船或货，同时云端在线竞价系统提供公平、公正的运价竞争。从行业规范要求，到货物类型、运输流程开放共享，全面、细致，所有数据自动分析处理，简便直接，提高数据的准确性、安全性和透明度。航运各环节信息和资源得到整合，达到降低物流成本、提高管理效率和管理质量的目的。数据云：逐渐实现数据的统一存储，进行数据的加工计算，即提供数据的统一存储和计算能力；数据库和挖掘库：计算逐渐迁移到云平台实现轻载化，可直接从云平台加载应用结果数据，实现与其他应用的兼容性；流处理：实时分析计算结果存储到云数据平台，可通过开放平台的消息中间件直接访问。

　　数据统计和分析是创新保障，金马云物流形成的港航物流大数据，基础材料来源于第一线，不仅真实可靠，而且十分全面，能揭示出行业发展规律，为理论研究和政府决策提供重要的参考作用。同时，在信息数据的不断积累形成大数据之后，倒逼平台的进一步建设，有助于跨平台信息互动的实践与突破。通过标准化规范实现跨部门的信息交互与共享，成为港航物流信息中心。

　　云环境下的平台建设是以用户为中心的业务信息服务，港航运输物流过程涉及多方参与，由于不同的参与方对信息化的需求也不同，成熟度也不一致，通过云平台可以组成资源池，进行快速弹性的配置和信息资源的发。